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Domande frequenti

Qui troverete le risposte alle domande pi├╣ frequenti. Se questi non vi aiutano, scriveteci tramite la funzione di chat in basso a destra della pagina.

KRÄ spedisce solo in Germania? 

No, spediamo in tutta Europa entro pochi giorni lavorativi.

Cosa succede se il mio pezzo non ├Ę adatto?

Per evitare ci├▓, vi invitiamo a contattarci in anticipo per telefono o tramite live chat per verificare la compatibilit├á con i vostri dispositivi. 

Per quanto tempo posso restituire i pezzi?

Essendo un negozio B2B, al momento non offriamo resi. Per saperne di pi├╣, consultate la nostra politica di cancellazione.


Per evitare di ordinare un pezzo non adatto, potete anche utilizzare la live chat per verificare la compatibilità con le vostre macchine.

Quali sono i tempi di consegna dei pezzi speciali?

Poich├ę il 95% di tutti i pezzi ├Ę in magazzino, quasi tutte le consegne possono essere effettuate entro una settimana.┬á

Ogni quanto tempo devo cambiare le guarnizioni? 

Si consiglia di sostituire le guarnizioni ogni 6 mesi circa, a seconda dell'usura.

Qual ├Ę la differenza tra coltelli in plastica e coltelli in metallo?┬á

Le prestazioni e la durata sono nettamente superiori con le lame in metallo. Per questo motivo, consigliamo a tutti i nostri clienti di utilizzare le pale agitatrici in metallo.

Quale Carpilube devo usare? 

Lotto per gelato - attrezzatura. 

Soft per macchine per gelato soft. 

Haynes per le guarnizioni speciali nella zona del riscaldamento (rosso).

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